Результаты независимой оценки качества оказания услуг

Опубликовано 26.12.2016 18:54

Показщатели

значение  показателя

наименование учреждения

средний балл

ОГБУ "Нейский КЦСОН"

ОГБУ "Галичский КЦСОН"

ОГБУ "Нерехтский КЦСОН"

ОГБУ "Островский КЦСОН"

ГАУ КО "Мантуровский КЦСОН"

ОГБУ "Волгореченский КЦСОН"

I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социального обслуживания

балл

14,88

14,9

14,9

14,9

13,9

13,4

13,66

II. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения

балл

8

5,8

5,93

5,93

6

6,46

5,40

III. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления социальной услуги

балл

2

2

2

2

2

2

1,96

IV. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания

балл

3

2,7

2,48

2,48

2,7

2,8

2,52

V. Показатели, характеризующие удовлетворенность качеством оказания услуг

балл

5,00

4,99

4,92

4,92

5,00

4,93

4,80

Итоговый балл

балл

32,88

30,39

30,23

30,23

29,60

29,59

28,34