Анализ работы отделения за полугодие 2019 года
Количество обслуженных за полугодие 2019 г – 126 человек.
На 1 июля 2019 года обслуживается 109 человек:
бесплатно обслуживаются 38 человек, с ограничением оплаты -16 человек, с полной оплатой -55 человек. Поступило средств от обслуживания на дому –280841,60, руб., в том числе от дополнительных услуг –96159,66 руб, от гарантированных – 184681,94. Среднемесячная сумма средств, поступивших от надомного обслуживания составляет – 46806,93 руб., средний размер оплаты с обслуживаемого за месяц составляет -371 рубль.
Дополнительными услугами воспользовались 66 человек, что составляет 52%
от общего числа обслуживаемых на 1 июля 2019 года.
Наиболее востребованными из Перечня дополнительных услуг являются
социально-бытовые услуги, санитарно-гигиенические услуги.
В благоустроенном жилье на 1июля 2019 года проживает 3 человека. Одиноких граждан обслуживается 6 человек, одиноко проживающих – 85 человек, семьи-9 (18 чел.)
Услуги предоставлены 47 инвалидам.
С начала года оформлено на обслуживание –14 человек. Снято с обслуживания - 20 человек. Причины снятия с обслуживания: в связи со смертью -6 человек, по собственному желанию -13 человек ( сняты временно 7 человек).
Очереди на надомное обслуживание на 01.07. 2019 года нет.
Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляют 15 социальных работников.
Средняя нагрузка на 1 социального работника на 01.07.2019 г. составляет 7,3 граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе в п. Островское-8,0 чел. на 1 соц.работника. На 1 июля 2019 года оказано услуг – 33808 единиц, из них гарантированных 30048 ед. дополнительных- 3760 ед.
Производились перерасчёты платы за услуги в связи с изменением прожиточного минимума и с индексацией пенсий с 1 января 2019 года.
Отказов от обслуживания при изменении платы не было.
До каждого обслуживаемого доведён Перечень гарантированных и Перечень дополнительных услуг, порядок расчёта за услуги, новые тарифы на платные дополнительные услуги и гарантированные услуги.
На 14 получателей социальных услуг разработаны индивидуальные программы.
Ежемесячно осуществляется контроль за ведением дневников получателей социальных услуг, журналов соц. работников. Ведётся приёмка отчётов от соц. работников и составляется сводный отчёт по отделению. Ежемесячно проводится мониторинг удовлетворённости качеством предоставляемых услуг. В полугодии 2019 года прошли 3 обучающих семинара с социальными работниками по исполнению закона 442-ФЗ, по долговременному уходу за пожилыми гражданами.
Жалоб на социальное обслуживание на дому не было. Конфликтных ситуаций не возникало. Продолжают свою работу мини-клуб: «Росток» (Козлова Н.Н.).
Сводная таблица показателей
работы отделения социального обслуживания на дому
за полугодие 2019 года
|
№ п\п |
Наименование показателей |
Полуг. 2019г |
полуг. 2018г |
% |
Отклонение |
|
1 |
Обслужено с начала года чел. |
126 |
107 |
117,8 |
+19 |
|
2 |
Собрано средств тыс .руб. |
280842 |
223806 |
125,5 |
+57036 |
|
3 |
В том числе от дополнительных услуг тыс. руб. |
96160 |
64867 |
148,2 |
+31293 |
|
4 |
Получили дополнительные услуги чел |
66 |
60 |
110,0 |
+6 |
|
5 |
Оказано дополнительных услуг ,ед |
3760 |
1162 |
323,6 |
+2598 |
|
6 |
Оказано гарантированных услуг ед. |
30048 |
24153 |
124,4 |
+5895 |
СПРАВКА
о предоставленных услугах на 01 июля 2019 года.
|
Фамилия, имя, отчество |
Кол-во обслуживаемых на 01.07. 2019 г. |
2018 год |
2019 год |
Соотношение + - дополнительных услуг |
Средства от дополнительных услуг ( руб) |
|
|||
|
Гарантированные
|
Дополнительные
|
гарантированные |
дополнительные |
|
|||||
|
2018 год |
2019 год |
Соотношение + - |
|||||||
|
Сидорова Т.Н. |
10 |
1954 |
96 |
1926 |
191 |
+95 |
5331 |
7106 |
+1775 |
|
Фокина Ю.В. |
13 |
1177 |
53 |
1446 |
47 |
-6 |
4652 |
2381 |
-2271 |
|
Цветкова Н.Ф. |
7 |
2020 |
290 |
2641 |
1208 |
+918 |
8229 |
24342 |
+16113 |
|
Метелькова Н.В. |
10 |
3001 |
106 |
2617 |
148 |
+42 |
9865 |
6721 |
- 3144 |
|
Козлова Н.Н. |
10 |
3007 |
69 |
3755 |
132 |
+63 |
2680 |
4022 |
+1342 |
|
Рудакова В.Н. |
3 |
607 |
6 |
490 |
21 |
+15 |
456 |
492 |
+36 |
|
Кряжева Г.М. |
3 |
2727 |
125 |
2130 |
299 |
+174 |
7349 |
9211 |
+1862 |
|
Русакова В.А. |
10 |
1033 |
22 |
1552 |
273 |
+251 |
3586 |
6153 |
+2567 |
|
Смирнова Н.В. |
12 |
1332 |
28 |
1600 |
282 |
+254 |
2534 |
6809 |
+4275 |
|
Кузнецова С.В. |
8 |
3312 |
87 |
5159 |
413 |
+326 |
11041 |
10945 |
-96 |
|
Соломина О.Д. |
8 |
2987 |
239 |
2856 |
288 |
+49 |
7126 |
7847 |
+721 |
|
Косушкина Е.И. |
6 |
82 |
29 |
876 |
46 |
+17 |
1234 |
1621 |
+387 |
|
Соколов В.М. |
1 |
274 |
9 |
352 |
32 |
+23 |
366 |
1227 |
+861 |
|
Киселева В.Н. |
5 |
0 |
0 |
2101 |
325 |
+325 |
0 |
6446 |
+6446 |
|
Веселова В.В. |
3 |
640 |
3 |
547 |
55 |
+52 |
418 |
837 |
+419 |
|
Всего: |
109 |
24153
|
1162
|
30048
|
3760 |
+2598
|
64867
|
96160
|
+31293 |
Анализ таблицы:
Исходя из вышеизложенного, мы видим, что количество гарантированных и платных дополнительных услуг за полугодие 2019 года увеличилось (+5895, +2598), а также выросла сумма оказанных платных дополнительных услуг (+31293 рублей), и сумма гарантированных услуг (+25742 рублей) по сравнению с полугодием 2018 года.
Анализируя показатели в разрезе каждого из социальных работников, хочется отметить, что больше всего платных дополнительных услуг оказано социальными работниками: Цветкова Н.Ф. (+918 по сравнению с прош.г), Русакова В.А. (+251), Смирнова Н.В.(+254). Практически на уровне прошлого года осталось предоставление платных дополнительных услуг у Фокиной Ю.В. (-6).
На предстоящем семинаре с социальными работниками будет проведен анализ предоставления услуг в разрезе каждого, рассмотрены пути повышения предоставления гарантированных услуг получателям на платной основе, а также проведение мероприятий по продвижению среди населения Островского района платных дополнительных услуг гражданам, не признанным нуждающимися в социальном обслуживании.
Заведующая отделением: Трухина Л.А.