Анализ работы за 2020 год
АНАЛИЗ
работы отделения социального обслуживания на дому за 2020 год
Количество обслуженных за 2020 г – 143 человека
На 1 января 2021 года обслуживается 125 человек:
бесплатно обслуживаются 53 человека, с ограничением оплаты -19 человек, с полной оплатой -53 человека. Поступило средств от обслуживания на дому –551036 руб., в том числе от дополнительных услуг –184679 руб, от гарантированных – 366357 руб.. Среднемесячная сумма средств, поступивших от надомного обслуживания составляет – 4592 руб., средний размер оплаты с обслуживаемого за месяц составляет -321 рубль.
Дополнительными услугами воспользовались 89 человек, что составляет 62%
от общего числа обслуживаемых на 1 января 2021 года.
Наиболее востребованными из Перечня дополнительных услуг являются
социально-бытовые услуги, санитарно-гигиенические услуги.
В благоустроенном жилье на 1 января 2020 года проживает 2 человека. Одиноких граждан обслуживается 6 человек, одиноко проживающих – 119 человек.
Услуги предоставлены 53 инвалидам.
С начала года оформлено на обслуживание – 24 человека. Снято с обслуживания - 18 человек. Причины снятия с обслуживания: по собственному желанию -5 человек, по причине смерти-6 человек, сняты временно-7 человек.
Очереди на надомное обслуживание на 01.01. 2021 года нет.
Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляют 15 социальных работников.
Средняя нагрузка на 1 социального работника на 01.01.2021 г. составляет 8,3 граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе в п. Островское-8,2 чел. на 1 соц. работника. На 1 января 2021 года оказано услуг – 65457 единиц, из них гарантированных — 60057 ед. дополнительных- 5400 ед.
Производились перерасчёты платы за услуги в связи с индексацией пенсий с 1 февраля 2020 года, с изменением величины прожиточного минимума.
Отказов от обслуживания при изменении платы не было.
До каждого обслуживаемого доведён Перечень гарантированных и Перечень дополнительных услуг, порядок расчёта за услуги, тарифы на платные дополнительные услуги и гарантированные услуги.
На 24 получателя социальных услуг разработаны индивидуальные программы.
Ежемесячно осуществляется контроль за ведением дневников получателей социальных услуг, журналов социальных работников.Особое внимание уделяется ведению документации в связи с приказом департамента по труду и социальной защите населения от 30 сентября 2020 года № 797 «Об утверждении форм журнала социального работника ( медицинской сестры), дневника получателей социальных услуг и правил их ведения». Ведётся приёмка отчётов от социальных работников и составляется сводный отчёт по отделению. Ежемесячно проводится мониторинг удовлетворённости качеством предоставляемых услуг. За 2020 год прошло 3 обучающих семинара с социальными работниками по исполнению закона 442-ФЗ.
Жалоб на социальное обслуживание на дому не было. Конфликтных ситуаций не возникало. Продолжают свою работу мини-клуб: «Росток» (Козлова Н.Н.).
Сводная таблица показателей
работы отделения социального обслуживания на дому
за 2020 год
|
№ п\п |
Наименование показателей |
2020г |
2019г |
% |
Отклонение |
|
1 |
Обслужено с начала года чел. |
143 |
147 |
97,3 |
-4 |
|
2 |
Собрано средств тыс .руб. |
551036 |
526191 |
101,2 |
+24845 |
|
3 |
В том числе от гарантированных услуг |
366357 |
330149 |
110,9 |
+36208 |
|
4 |
В том числе от дополнительных услуг тыс. руб. |
184679 |
196042 |
94,2 |
-11363 |
|
5 |
Получили дополнительные услуги чел |
89 |
87 |
102,3 |
+2 |
|
6 |
Оказано дополнительных услуг ,ед |
5400 |
6323 |
85,4 |
-923 |
|
7 |
Оказано гарантированных услуг ед. |
60057 |
56452 |
106,4 |
+3605 |
СПРАВКА
о предоставленных услугах на 01 января 2021 года.
|
Фамилия, имя, отчество |
Кол-во обслуживаемых на 01.01. 2021 г. |
2020 год |
2019 год |
Соотношение + - дополнительных услуг |
Средства от дополнительных услуг ( руб) |
|
|||
|
Гарантированные
|
Дополнительные
|
гарантированные |
дополнительные |
|
|||||
|
2020 год |
2019 год |
Соотношение + - |
|||||||
|
Сидорова Т.Н. |
9 |
3542 |
318 |
3417 |
393 |
-75 |
18991 |
15860 |
+3131 |
|
Фокина Ю.В. |
14 |
3124 |
93 |
3054 |
134 |
- 41 |
6132 |
7203 |
-1071 |
|
Цветкова Н.Ф. |
4 |
4471 |
1716 |
4421 |
2104 |
-388 |
33642 |
44159 |
-10517 |
|
Метелькова Н.В. |
11 |
4348 |
200 |
4704 |
193 |
+7 |
14562 |
13953 |
+609 |
|
Козлова Н.Н. |
13 |
6332 |
263 |
7405 |
223 |
+40 |
8405 |
8274 |
+131 |
|
Рудакова В.Н. |
3 |
1287 |
11 |
906 |
24 |
-13 |
1092 |
752 |
+340 |
|
Мурзак М.В. |
4 |
2989 |
881 |
3742 |
776 |
+105 |
17853 |
18405 |
-552 |
|
Русакова В.А. |
9 |
3495 |
203 |
3146 |
369 |
-166 |
9583 |
11984 |
-2401 |
|
Смирнова Н.В. |
12 |
3589 |
173 |
2797 |
307 |
-134 |
7626 |
9203 |
-1577 |
|
Кузнецова С.В. |
9 |
9511 |
370 |
8964 |
538 |
-168 |
22586 |
23603 |
-1017 |
|
Соломина О.Д. |
11 |
6833 |
537 |
5591 |
518 |
+19 |
16498 |
15979 |
+519 |
|
Косушкина Е.И. |
8 |
2944 |
61 |
1904 |
89 |
-28 |
1889 |
3362 |
-1473 |
|
Соколов В.М. |
0 |
289 |
2 |
714 |
42 |
-40 |
250 |
1913 |
-1663 |
|
Киселева В.Н. |
5 |
6190 |
553 |
4874 |
555 |
-2 |
23601 |
20042 |
+3559 |
|
Веселова В.В. |
2 |
614 |
7 |
823 |
58 |
-51 |
1533 |
1350 |
+183 |
|
Карачкова Е.В. |
11 |
499 |
12 |
0 |
0 |
+12 |
436 |
0 |
+436 |
|
Всего: |
125 |
60057
|
5400
|
56452
|
6323 |
-923
|
184679
|
196042
|
-11363 |
Анализ таблицы:
Исходя из вышеизложенного, мы видим, что количество гарантированных услуг за 2020 год повысилось по сравнению с тем же периодом 2019 года (+ 3605 ед.), а количество платных дополнительных услуг снизилось (-923), а , исходя из этого, уменьшилась сумма оказанных платных дополнительных услуг (- 11363 рублей), а сумма гарантированных услуг выше уровня того же периода прошлого года (+36208 рублей).
Среди социальных работников наблюдается снижение предоставления платных дополнительных услуг: Фокина Ю.В. ( -1071 руб.), Цветкова Н.Ф. (-10517 руб.), Русакова В.А. (-2401 руб.), Смирнова Н.В. (-1577 руб.), Кузнецова С.В. (-1017 руб.), Косушкина Е.И. (-1473 руб.)
Снижение количества и суммы платных дополнительных услуг объясняется снятием с социального обслуживания по причине смерти получателей социальных услуг, которым предоставлялись дополнительные услуги, исходя из 4 группы типизации в системе долговременного ухода.
Также хочется отметить увеличение предоставления платных дополнительных услуг среди социальных работников по сравнению с 2019 годом: Сидорова Т.Н. (+3131 руб.), Метелькова Н.В. (+609 руб), Рудакова В.Н (+340 руб.), Соломина О.Д. (+519 руб.), Киселева В.Н. (+3559 руб.).
На предстоящем семинаре с социальными работниками будет проведен анализ предоставления услуг в разрезе каждого, а также разработан план проведения мероприятий по информированию населения Островского района о предоставлении платных дополнительных услуг гражданам, не признанным нуждающимися в социальном обслуживании ( в 2020 году услуги были предоставлены 13 гражданам), меры по повышению предоставления платных дополнительных услуг, гражданам, находящимся на социальном обслуживании.
Заведующая отделением: Трухина Л.А.