События
Анализ работы отделения социального обслуживания на дому
- Подробности
- Опубликовано 15.07.2015 21:25
АНАЛИЗ
работы отделения социального обслуживания на дому за 1- полугодие 2015 г
Количество обслуженных за 1-е полугодие 2015 г – 110 человек ,из них службой сиделок – 1 человек. На 1 июля 2015 года обслуживается 100 человек ,в том числе 1 человек службой сиделок . На 1 июля бесплатно обслуживаются 24 человека ,с ограничением оплаты -15 человек , с полной оплатой -60 человек. Поступило средств от обслуживания на дому – 240769-31 руб. , в том числе от дополнительных услуг – 25306-78.Дополнительными услугами воспользовались 47 человек , что составляет 47 ,0%от общего числа обслуживаемых на 1 июля 2015 года .Наиболее востребованными из Перечня дополнительных услуг являютсядомашние, хозяйственные услуги , услуги по обработке приусадебного участка, санитарно-гигиенические услуги.В благоустроенном жилье на 1июля 2015 года проживает 2 человека. Одиноких граждан за 1-е полугодие 2015 года обслужено 5 человек, одиноко проживающих - 105человек.За 1-е полугодие 2015 год услуги предоставлены 51 инвалиду .С начала года оформлено на обслуживание –7 человек . Снято с обслуживания - 10 человек . Причины снятия с обслуживания : в связи со смертью -8 человек .Обслужено за 1 – полугодие 2015 года 3 участника ВОВ , 5 вдов участников ВОВ.Очереди на надомное обслуживание на 01.07. 2015 года нет. Оказано услуг – 24066 единиц , из них гарантированных — 22498 ед. , дополнительных- 579 ед., службой сиделок -989 ед.Производились перерасчёты платы за услуги в связи с изменением прожиточного минимума , в связи с индексацией пенсий с 1 февраля , 1 апреля .Отказов от обслуживания при изменении платы не было.До каждого обслуживаемого доведён Перечень гарантированных и Перечень дополнительных услуг , порядок расчёта за услуги. Постоянно проводится мониторинг качества и объёма предоставляемых услуг.Ежеквартально с социальными работниками проводятся обучающие семинары . Ежемесячно осуществляется контроль за ведением дневников клиента ,журналов соц. работников. Ведётся приёмка отчётов от соц. работников и составляется сводный отчёт по отделению . Жалоб на обслуживание на дому не было. Конфликтные ситуации разрешаются в рабочем порядке.
Сводная таблица показателей работы отделения социального обслуживания
за 1-е полугодие 2015 год
|
№ п\п |
Наименование показателей |
1- е полугодие 2015г |
1-е полугодие 2014г |
% |
Отклонение |
|
1 |
Обслужено с начала года чел. |
110 |
121 |
90.9 |
-11 |
|
2 |
Собрано средств тыс .руб. |
240769-31 |
204890-00 |
117.5 |
+35879-31 |
|
3 |
В том числе от дополнительных услуг тыс. руб. |
25306-78 |
18737-00 |
135,1 |
+6570 |
|
4 |
Получили дополнительные услуги чел |
51 |
56 |
91.1 |
-5 |
|
5 |
Оказано дополнительных услуг ,ед |
579 |
822 |
70,4 |
-243 |
|
6 |
Оказано гарантированных услуг |
22498 |
23237 |
96,8 |
-739 |
|
7 |
Оказано услуг службой сиделок |
989 |
775 |
127,6 |
+214 |
Снижение числа услуг объясняется тем ,что уменьшилось число граждан ,пользующихся услугами соц. обслуживания на дому со 121 человек до 110 человек. Снижение числа дополнительных услуг объясняется тем ,что услуги по влажной уборке жилого помещения , приготовления пищи с 02.02.2015 года входят в гарантированные услуги .
Зав. отделением надомного обслуживания: Смирнова Г.Ю.