Информация по качеству предоставления социальных услуг
- Подробности
- Опубликовано 17.02.2016 18:01
| Итоги проведения независимой оценки в 2015 году | ||||||||
| по комплексным центрам социального обслуживания населения, предоставляющим социальные услуги на дому и в полустационарной форме | ||||||||
| N п/п | Наименование показателя | Значение показателя в баллах | ||||||
| ОГБУ "Островский КЦСОН" | ОГБУ "Межевской КЦСОН" | ОГБУ "Судиславский КЦСОН" | ОГБУ "Чухломский КЦСОН" | ОГБУ "СолигаличскийКЦСОН" | ОГБУ "Сусанинский КЦСОН" | средний балл | ||
| 1 | I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социального обслуживания | 1,45 | 1,04 | 1,11 | 1,16 | 1,20 | 1,05 | 1,17 |
| 2 | II. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения | 0,94 | 1,06 | 0,97 | 0,79 | 0,70 | 0,54 | 0,83 |
| 3 | III. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления социальной услуги | 0,10 | 0,10 | 0,10 | 0,10 | 0,10 | 0,09 | 0,10 |
| 4 | IV. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания | 0,30 | 0,21 | 0,23 | 0,24 | 0,22 | 0,25 | 0,24 |
| 5 | V. Показатели, характеризующие удовлетворенность качеством оказания услуг | 2,63 | 2,65 | 2,63 | 2,55 | 2,21 | 2,06 | 2,46 |
| Итоговый балл | 5,32 | 4,96 | 4,94 | 4,75 | 4,33 | 3,90 | 4,70 | |