Нормативная база
Правила предоставления социального сопровождения организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Костромской области
- Подробности
- Опубликовано 24.10.2018 15:25
Правила
предоставления социального сопровождения организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Костромской области
1. Общие положения
1. Настоящие правила предоставления социального сопровождения организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Костромской области (далее - организации социального обслуживания), разработаны в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», приказами Минтруда России № 861 и Минздрава России № 1036 от 21 декабря 2017 года «Об утверждении методических рекомендаций по организации социального обслуживания и социального сопровождения граждан, полностью или частично утративших способность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, и оказания им медицинской помощи» (далее – Правила).
2. В настоящих правилах понятия и термины используются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 442-ФЗ).
3. Предоставление социального сопровождения осуществляется в целях оказания содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, в соответствии с Примерным перечнем мероприятий по социальному сопровождению в соответствии с приложением № 1 к настоящим Правилам.
4. Получателями социального сопровождения являются граждане Российской Федерации, в том числе родители, опекуны, попечители, иные законные представители несовершеннолетних детей, а также иностранные граждане и лица без гражданства, беженцы, проживающие на территории Костромской области, признанные в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социального сопровождения).
2. Перечень документов, необходимых для предоставления
социального сопровождения
5. Для получения социального сопровождения получатели социального сопровождения представляет в организацию социального обслуживания следующие документы:
1) заявление о предоставлении социального сопровождения в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам;
2) индивидуальную программу предоставления социальных услуг;
3) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность получателя социального сопровождения.
3. Условия предоставления социального сопровождения
6. Социальное сопровождение предоставляется организациями социального обслуживания на бесплатной основе.
7. Сведения о выполнении мероприятий по социальному сопровождению вносятся в индивидуальную программу предоставления социальных услуг.
4. Задачи социального сопровождения
8. Задачами социального сопровождения являются:
1) содействие гражданам в получении своевременной помощи, не относящейся к социальным услугам;
2) сопровождение и направление гражданина, в том числе родителя, опекуна, попечителя, иного законного представителя несовершеннолетнего, к иным службам, организациям, учреждениям, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно, в том числе, содействие обращению гражданина за помощью к профессиональным и квалифицированным специалистам;
3) осуществление взаимодействия с организациями системы социальной защиты, образования, здравоохранения, труда и занятости, культуры, спорта и туризма, общественными организациями по вопросам оказания гражданам медицинской, педагогической, психологической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.
5. Порядок предоставления социального сопровождения
9. Предоставление социального сопровождения осуществляется поэтапно.
10. На первом этапе осуществляются следующие мероприятия:
1) закрепление за гражданином специалиста организации социального обслуживания для осуществления социального сопровождения в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг;
2) выявление существующей у гражданина проблемы, сбор информации о семье гражданина, в том числе составление при необходимости акта оценки условий жизнедеятельности гражданина и обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;
3) привлечение к работе с гражданином иных специалистов, в том числе через межведомственное взаимодействие. Возможно создание межведомственных рабочих групп для осуществления более качественного предоставления услуг и скорейшего решения выявленных проблем;
4) разработка программы социального сопровождения, которая включает в себя мероприятия, сроки их исполнения, ответственных за их реализацию лиц согласно приложению № 3 к настоящим Правилам.
Объем услуг, не относящихся к социальным услугам, по каждому мероприятию социального сопровождения определяется организацией социального обслуживания, оказывающей социальное сопровождение, с учетом индивидуальной потребности гражданина.
11. На втором этапе осуществляются:
1) реализация мероприятий социального сопровождения, включенных в программу социального сопровождения;
2) корректировка при необходимости мероприятий социального сопровождения в программе социального сопровождения;
3) осуществление мониторинга эффективного социального сопровождения с целью корректировки дальнейших действий в интересах гражданина;
4) решение проблемной ситуации гражданина в рамках осуществления социального сопровождения.
12. На заключительном этапе осуществляются:
1) определение необходимости дальнейшего социального сопровождения гражданина либо его прекращения с выработкой рекомендаций для гражданина по профилактике обстоятельств нуждаемости в социальном обслуживании;
2) передача информации участникам межведомственного взаимодействия в рамках их компетенции;
3) принятие решения о необходимости или отсутствии необходимости наблюдения за гражданином или ситуацией в семье гражданина после выполнения мероприятий по социальному сопровождению. Информация о принятом решении заносится в программу социального сопровождения.
13. Информация о мероприятиях, проведенных с гражданином участниками межведомственного взаимодействия, приобщается к личному делу получателя социальных услуг.
|
|
Приложение № 1 к Правилам предоставления социального сопровождения организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Костромской области
|
Примерный перечень
мероприятий по социальному сопровождению
|
№ п/п |
Наименование мероприятия по социальному сопровождению
|
Описание вида помощи, в предоставлении которой оказывается содействие, в том числе ее объем |
Срок оказания мероприятия по социальному сопровождению |
Условия предоставления мероприятия по социальному сопровождению |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Содействие в предоставлении медицинской помощи |
||||
|
1.1 |
Содействие в направлении в медицинские организации, на санаторно-курортное лечение (по заключению врачей) получателям социальных услуг в форме на дому и полустационарной форме |
Оказание содействия (консультация, сбор необходимой информации, документов) в направлении на консультацию к врачу-специалисту, на госпитализацию в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение включает в себя в том числе: организацию работы с представителями организаций здравоохранения (заполнение сопутствующих документов, подготовка дополнительной информации, консультирование по организационным вопросам), с Фондом социального страхования (в том числе оказание содействия в постановке на учет в Фонде социального страхования для получения санаторно-курортного лечения) и т.п. Предоставляется не чаще 1 раза в месяц продолжительностью не более 60 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается при возникновении у гражданина временных проблем со здоровьем или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья гражданина. Содействие в обеспечении оказания квалифицированной помощи получателям социальных услуг по вопросам конкретных медицинских проблем |
|
1.2. |
Содействие в предоставлении услуг оздоровления, организации лечебно-оздоровительных мероприятий (в соответствии с назначениями врача), проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации, инвалида (при отсутствии в организации специалиста, предоставляющего проведение оздоровительных мероприятий, в том числе оказание помощи в выполнении физических упражнений) |
Оказание содействия в получении оздоровительных услуг в организациях здравоохранения, организациях, оказывающих социальные услуги. Предоставляется до 2 раз в неделю продолжительностью не более 60 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается при возникновении у гражданина необходимости в оказании содействия в решении временных проблем со здоровьем |
|
2. Содействие в предоставлении психологической помощи |
||||
|
2.1. |
Содействие в получении консультативной психологической помощи гражданину (при отсутствии психолога в организации социального обслуживания) |
Оказание гражданину содействия в получении консультации квалифицированного специалиста, в том числе: подготовка ходатайств, писем, справок и т.п.; работа с психологом (телефонные переговоры, встречи, совместные документы). Содействие в предоставлении психологической помощи оказывается не чаще 1 раза в месяц продолжительностью до 30 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Своевременное оказание гражданину содействия в получении необходимой психологической помощи и поддержки |
|
3. Содействие в предоставлении педагогической помощи |
||||
|
3.1. |
Содействие в определении и изменении «образовательного маршрута» |
Оказание гражданину, в том числе родителю (иному законному представителю) содействия в получении необходимой помощи для решения вопросов, связанных с образованием граждан, в том числе несовершеннолетних: подготовка ходатайств, сопроводительных писем, копий документов; разъяснение порядка и последовательности действий для решения трудностей с образовательным процессом ребенка; привлечение работников образовательных организаций для оказания содействия и помощи. Предоставляется не чаще 1 раза в месяц продолжительностью до 60 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается при необходимости получения родителем (иным законным представителем) помощи в решении вопросов, связанных с образованием граждан |
|
3.2. |
Содействие в устройстве гражданина, в том числе несовершеннолетнего, в образовательную организацию, получение услуг по повышению компьютерной и финансовой грамотности |
Оказание гражданину или родителю (иному законному представителю) несовершеннолетнего содействия в получении необходимой помощи для решения вопросов, связанных с устройством в образовательную организацию или получении услуг по повышению компьютерной и финансовой грамотности. Оказание содействия включает в себя: подготовку ходатайств, сопроводительных писем, копий документов; разъяснение порядка и последовательности действий для решения трудностей с образовательным процессом; привлечение работников образовательных организаций для оказания содействия и помощи. Предоставляется по необходимости продолжительностью до 60 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказывается при необходимости получения родителем (иным законным представителем) несовершеннолетнего содействия в получении необходимой помощи для решения вопросов, связанных с устройством граждан в образовательную или организацию социального обслуживания |
|
3.3. |
Содействие в получении консультативной педагогической помощи гражданам с детьми; информационно-просветительская работа |
Оказание гражданину содействия в получении консультации педагога по оказанию превентивной и оперативной помощи детям в решении их индивидуальных проблем, связанных с физическим и психическим здоровьем, общением, с успешным продвижением в обучении, с жизненным и профессиональным самоопределением, в том числе: подготовка ходатайств, писем, справок и т.п.; работа с представителями образовательных организаций (телефонные переговоры, встречи, совместные документы, проведение обучающих семинаров, тренингов, практикумов). Предоставляется по необходимости продолжительностью до 30 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
При необходимости своевременного оказания гражданину содействия в получении необходимой педагогической помощи |
|
4. Содействие в предоставлении юридической помощи |
||||
|
4.1. |
Содействие в оказании юридической помощи |
Оказание содействия в разъяснении содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения; изложение и написание (при необходимости) текста документа или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, содействие в копировании документов; привлечение к решению проблемы гражданина специалистов соответствующих органов и организации, работа с ними, в том числе телефонные звонки, обмен информацией, оказание помощи гражданину в оформлении и (или) составлении документов (паспорт, алименты, договор, соглашение, заявление и т.д.). Предоставляется не чаще 1 раза в месяц продолжительностью до 30 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Оказание содействия в разъяснении содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документа или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, содействие своевременному и объективному решению стоящих перед гражданином проблем |
|
4.2. |
Содействие в решении вопросов жизнеустройства несовершеннолетних (помощь в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного устройства детей) |
Оказание родителю (иному законному представителю) содействия в решении вопросов жизнеустройства несовершеннолетних, разъяснении содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документа или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем; изучение существующей ситуации в семье, оценка ее, привлечение специалистов иных субъектов профилактики; своевременное реагирование на факты нарушения прав несовершеннолетних. Предоставляется по необходимости продолжительностью до 30 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Своевременное оказание содействия в решении вопросов жизнеустройства н/л, разъяснении содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документа или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем |
|
5. Содействие в предоставлении социальной помощи |
||||
|
5.1. |
Содействие в организации отдыха и оздоровления несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации |
Оказание содействия в постановке в очередь для получения бесплатных путевок для детей, нуждающихся в оздоровлении; содействие в подготовке документов, сборе справок и иных документов в соответствии с нормативными актами. Предоставляется по необходимости продолжительностью до 30 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Своевременное оказание содействия в организации отдыха и оздоровления детей, разъяснении содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, написание (при необходимости) сопроводительных писем, ходатайств или заполнение форменных бланков |
|
5.2. |
Содействие в оказании социальной помощи, в том числе с привлечением организаций здравоохранения, образования, культуры и спорта, служб занятости, комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав, социально ориентированных некоммерческих организаций, иных заинтересованных организаций, волонтеров |
Включает оказание содействия: - в получении социальной помощи, в том числе через межведомственное взаимодействие с привлечением к работе с гражданином иных специалистов организаций здравоохранения, образования, культуры, спорта, служб занятости, комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав, социально ориентированных некоммерческих организаций и волонтеров; - в информировании о получении социальной помощи; - в восстановлении социального статуса гражданина, утраченных социальных связей, содействие выходу из конфликтных ситуаций (подготовка ходатайств, организация встреч с членами семьи, переговоры, и т.п.). Предоставляется по необходимости продолжительностью до 30 минут |
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
Содействие в своевременном предоставлении социальной помощи, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия |
|
|
Приложение № 2 к Правилам предоставления социального сопровождения организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Костромской области
|
______________________________________
(наименование организации социального
______________________________________
обслуживания, в которую предоставляется
заявление)
от __________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
гражданина)
_____________________________________
(реквизиты документа,
удостоверяющего личность)
_____________________________________
(сведения о месте
проживания (пребывания)
____________________________________,
на территории Российской
Федерации)
_____________________________________
(контактный телефон, e-mail
(при наличии))
Заявление
о предоставлении социального сопровождения
Прошу оказать содействие в предоставлении ____________________________________________________________________________________________________________________________________. (медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной) помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение)
Основанием для предоставления социального сопровождения является: _____________________________________________________________________________.
(указать реквизиты индивидуальной программы получателя социальных услуг)
На обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
_____________________________________________________________________________.
(согласен/не согласен)
______________________ (__________________) «_____» ___________________ года
(подпись) (Ф.И.О.) дата заполнения заявления
К заявлению прилагаю:
|
Наименование документа |
Количество документов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 3 к Правилам предоставления социального сопровождения организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Костромской области
|
Примерная форма
индивидуальной программы социального сопровождения
Дата составления: «__» ____________ 20__ года
Ф.И.О. заявителя ______________________________________________________________
Дата рождения ________________________________________________________________
Социальный статус ___________________________________________________________
Адрес места жительства_________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Телефон ______________________________________________________________________
Категория семьи _______________________________________________________________
Сведения о членах семьи:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Гражданин нуждается:
1. В улучшении жилищных условий
2. В предоставлении материальной помощи
3. В предоставлении натуральной помощи (продуктовый набор, одежда, обувь, канцелярские товары)
4. В организации отдыха и оздоровления детей и подростков
5. В организации досуга несовершеннолетних детей
6. В медико-психологической реабилитации
7. В содействии в получении услуг в образовательных, медицинских и других организациях.
8. В других видах помощи ______________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Основные проблемы гражданина, отражение решения задач по их реализации:
Проблемы гражданина, задачи по их решению:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Гражданин нуждается:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Рекомендации ________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________ (ФИО, подпись)
|
№ п/п |
Наименование мероприятия по социальному сопровождению
|
Объем предоставления мероприятия по социальному сопровождению
|
Срок оказания содействия в проведении мероприятия по социальному сопровождению |
Условия предоставления мероприятия по социальному сопровождению
|
Межведомственное взаимодействии при предоставлении мероприятия по социальному сопровождению |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Содействие в предоставлении медицинской помощи |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Содействие в предоставлении педагогической помощи |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Содействие в предоставлении психологической помощи |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Содействие в предоставлении юридической помощи |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Содействие в предоставлении социальной помощи |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГИ предоставления социального сопровождения:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Рекомендации по окончанию предоставления социального сопровождения________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________ (ФИО, подпись)
Получатель социального сопровождения _________ ____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Представитель организации _________ ____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
