Анализ работы за 2020 год

                                                         АНАЛИЗ

    работы отделения социального обслуживания на дому за   2020 год                                                     

Количество обслуженных  за  2020 г – 143 человека

На 1 января  2021 года  обслуживается  125 человек:

бесплатно обслуживаются 53 человека, с ограничением оплаты -19 человек, с полной оплатой -53 человека. Поступило средств от обслуживания на дому –551036 руб., в том числе от дополнительных услуг –184679 руб, от  гарантированных – 366357 руб.. Среднемесячная сумма  средств, поступивших от надомного обслуживания составляет – 4592 руб.,  средний размер оплаты с обслуживаемого за месяц  составляет -321 рубль.

Дополнительными услугами воспользовались  89 человек, что составляет  62%

от общего числа обслуживаемых на 1 января 2021 года.

Наиболее востребованными из Перечня дополнительных услуг являются

социально-бытовые услуги, санитарно-гигиенические услуги.

В благоустроенном жилье на 1 января  2020 года проживает 2 человека. Одиноких граждан  обслуживается  6 человек, одиноко проживающих – 119 человек.

Услуги предоставлены  53 инвалидам.

С начала года оформлено на обслуживание – 24 человека. Снято с обслуживания - 18  человек. Причины снятия с обслуживания:  по собственному желанию -5 человек, по причине смерти-6 человек,  сняты временно-7 человек.

Очереди на надомное обслуживание на 01.01. 2021 года нет.

Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляют 15 социальных работников.

Средняя нагрузка на 1 социального работника на 01.01.2021 г. составляет 8,3 граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе в п. Островское-8,2 чел. на 1 соц. работника.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         На 1 января  2021  года оказано  услуг – 65457 единиц, из них гарантированных — 60057 ед. дополнительных- 5400 ед.

 Производились перерасчёты платы за услуги в связи   с  индексацией пенсий  с 1 февраля 2020 года, с изменением величины прожиточного минимума.

Отказов от обслуживания при изменении платы  не было.

До каждого обслуживаемого доведён Перечень гарантированных и Перечень дополнительных услуг, порядок расчёта за услуги,  тарифы на платные дополнительные услуги и гарантированные услуги.

На 24  получателя социальных услуг разработаны индивидуальные программы.

      Ежемесячно осуществляется контроль за ведением дневников получателей социальных услуг, журналов социальных  работников.Особое внимание уделяется ведению документации в связи  с приказом департамента по труду и социальной защите населения от 30 сентября 2020 года № 797 «Об утверждении форм журнала социального работника ( медицинской сестры), дневника получателей социальных услуг и правил их ведения». Ведётся приёмка отчётов от социальных  работников и составляется сводный отчёт по отделению. Ежемесячно проводится мониторинг удовлетворённости качеством предоставляемых услуг. За  2020 год прошло 3 обучающих семинара с социальными работниками по исполнению закона 442-ФЗ.

Жалоб на социальное обслуживание на дому не было. Конфликтных ситуаций не возникало. Продолжают свою работу  мини-клуб: «Росток» (Козлова Н.Н.).

                                               Сводная таблица показателей

                           работы отделения социального обслуживания на дому 

                                                              за  2020 год

                                                        СПРАВКА      

                    о  предоставленных услугах на 01  января  2021  года.                                                                                                                                                                                                        

Анализ таблицы:

       Исходя из вышеизложенного, мы видим, что количество гарантированных  услуг за    2020 год   повысилось по сравнению с  тем же периодом 2019 года       (+ 3605 ед.), а количество платных дополнительных услуг снизилось (-923), а , исходя из этого, уменьшилась  сумма оказанных платных дополнительных услуг (- 11363  рублей), а  сумма гарантированных услуг  выше уровня того же периода прошлого года (+36208 рублей).

       Среди социальных работников  наблюдается снижение предоставления платных  дополнительных услуг: Фокина Ю.В. ( -1071 руб.), Цветкова Н.Ф. (-10517 руб.), Русакова В.А. (-2401 руб.), Смирнова Н.В. (-1577 руб.), Кузнецова С.В. (-1017 руб.),     Косушкина Е.И. (-1473 руб.)

       Снижение количества и суммы платных дополнительных услуг объясняется снятием с социального обслуживания по причине смерти получателей социальных услуг, которым предоставлялись дополнительные услуги,  исходя из 4 группы типизации в системе долговременного ухода.

        Также хочется отметить увеличение предоставления платных дополнительных услуг среди социальных работников по сравнению с 2019 годом: Сидорова Т.Н. (+3131 руб.), Метелькова Н.В. (+609 руб), Рудакова В.Н (+340 руб.), Соломина О.Д. (+519 руб.), Киселева В.Н. (+3559 руб.).

        На предстоящем семинаре с социальными работниками будет проведен анализ предоставления услуг в разрезе каждого, а также разработан план   проведения мероприятий   по информированию  населения Островского района  о предоставлении платных дополнительных услуг гражданам, не признанным нуждающимися в социальном обслуживании ( в 2020 году  услуги были предоставлены 13 гражданам), меры по повышению предоставления платных дополнительных услуг, гражданам, находящимся на социальном обслуживании.

               Заведующая отделением:                                       Трухина Л.А.